2010年03月17日    来源： 扬子晚报

3月15日是“3·15”全国消费者权益日，无锡市工商部门及消委会向各商场、社区、旅游景点等发放了9万份《致全市消费者的公开信》以及“3·15”消费维权胸章，向市民倡导“安全、理性、文明”的消费观念。同时，无锡消委会也曝光了“2009年消费维权典型案例”。

无锡市民王小姐很喜欢宠物狗，对泰迪犬更是情有独钟。半个月前，王小姐在无锡南禅寺花鸟市场看中一只两个月大的咖啡色泰迪犬，经过讨价还价最终以700元的价格成交。哪料，这只泰迪犬养了不到半个月，竟早生“白发”，王小姐这下知道自己给蒙了，自己买回来的其实是条被染色的杂交犬。

气愤之下，王小姐找到卖家讨要说法，王小姐一口咬定，这只泰迪犬的咖啡色并非自然生成，而是卖家替其染了色。卖家却予以否认，称卖给王小姐的时候，泰迪犬的毛发非常正宗，之所以早生“白发”，有可能是王小姐不会养狗，导致该狗营养不良。王小姐随即向消委会投诉。

消委会工作人员了解情况并得知泰迪犬不同的颜色价格相差很大，咖啡色的泰迪犬很值钱，相反白色的泰迪犬价格很低廉，往往有很多经营者以染颜料的方式欺骗消费者。

工作人员要求该卖家进行解释，卖家认为其从未对狗毛染过颜色，之所以出现小狗毛慢慢变白的情况，是因为小狗才两个月大，狗毛颜色还未最终定型，随着狗的生长毛会慢慢变色的。双方各执己见，互不相让。

最终双方达成了协议，由卖家赔偿王小姐100元。